English
Quel est l’ADN de Saint-Barthélemy ? Quelles sont les recettes de son succès ? Comment préserver le modèle touristique dans les années à venir ? Voici quelques exemples des nombreuses questions qui seront abordées du 27 au 31 juillet lors des Assises du Tourisme impulsées par le Comité territorial du tourisme de Saint-Barthélemy. Après avoir établi un diagnostic du tourisme à Saint-Barth, le CTTSB propose de s’inspirer de ce qui se fait ailleurs. Les Assises prendront la forme de tables rondes, avec des acteurs locaux du tourisme mais aussi des experts régionaux et internationaux. « Ces tables rondes vont permettre d’amener une réflexion extérieure à l’île, pour tirer des leçons de leur expérience », précise Alexandra Questel, élue territoriale et présidente du CTTSB. La liste des invités est longue, mais on peut citer Caroline Denat, directrice de l’Office de Tourisme de Megève, Jean-Charles Orsucci, président de l’ Association Nationale des Elus des Littoraux (ANEL) et maire de Bonifacio, Sébastien Camelis, directeur de l’Aéroport Cannes Mandelieu encore Noo Saro-Wiwa, journaliste et représentante de la CEO de Condé Nast Traveler.
“Aborder ces sujets publiquement”
Chaque journée sera dédiée à une thématique comme l’urbanisme, la gouvernance, la mobilité et le financement du tourisme, ou même la jeunesse. A l’issue de ces discussions, les participants des tables-rondes seront invités à produire des préconisations. «La partie la plus importante pour moi, c’est d’arriver à des conclusions, explique Alexandra Questel. Pas seulement des conclusions du comité du tourisme mais des conclusions co-construites avec les acteurs, les organismes extérieurs de la Collectivité, la population… » Si les invités des tables rondes sont déjà sélectionnés, les habitants sont les bienvenus et pourront poser des questions lors des phases de questions-réponses. Les discussions menées autour des tables rondes seront retransmises sur la page Facebook du CTTSB. «Je trouve que c’est très important d’aborder tous ces sujets publiquement, pour que tout le monde ait les mêmes informations sur l’état actuel du tourisme et sur la direction qu’on souhaite prendre au comité du tourisme », avance l’élue. Première table-ronde prévue le lundi 27 juillet dans la salle de conférence de l’hôtel Rosewood Le Guanahani
Le programme des ateliers
Lundi 27 juillet
Saint-Barth : identité, singularité et perspectives d'avenir
09h30 – 10h00 : Accueil des participants
10h00 – 10h30 : Ouverture officielle
Mot de bienvenue
Vision de la Présidente
Objectifs et méthode des Ateliers
10h30 – 11h00 : Présentation synthétique du diagnostic territorial
11h00 – 12h30 : Identité, marque et communication – Partie 1
Les valeurs fondatrices de Saint-Barth
Ce qui fait l'unicité de la destination
Les éléments de différenciation
Les composantes de l'ADN Saint-Barth
14h00 – 15h00 : Identité, marque et communication – Partie 2
Quel positionnement pour les 10 à 15 prochaines années ?
Quelle promesse touristique ?
Quelle image voulons-nous projeter ?
Quelle place pour les habitants dans cette identité ?
15h00 – 16h30 : Attractivité à l'année
Développement de nouvelles offres touristiques : culturelles et expérientielles
Événementiel
Culture
Gastronomie
Tourisme d'affaires
Yachting
Nouvelles clientèles
Saisonnalité et fréquentation annuelle
Mardi 28 juillet
Environnement, urbanisme et habitat
09h00 – 12h30 :
Urbanisme, habitat et diversification économique
Habitat permanent, résidence secondaire et location saisonnière
Équilibre entre activité touristique et qualité de vie
Organisation du territoire pour répondre aux objectifs d'un tourisme d'exception et d'une qualité de vie pour les habitants
Maîtrise de l'urbanisation face à la pression touristique
Diversification économique comme levier de préservation du modèle touristique
Résilience de notre économie touristique
Création de valeur locale
14h00 – 17h00
Tourisme et environnement
Préservation des espaces naturels
Préservation des plages
Biodiversité comme atout touristique
Impact du tourisme sur la gestion de l'eau
Le tourisme et la gestion des déchets
Changement climatique et impact sur le tourisme
Sargasses : impacts sur le modèle touristique et la saisonnalité
Adaptation et résilience du territoire
17h00 – 18h00
Rencontres touristiques – Associations, habitants et acteurs économiques
Comment concilier : attractivité touristique ; préservation de l'environnement ; logement ; qualité de vie des habitants ; développement économique ; préservation de l'identité de Saint-Barth.
Avec la participation : des associations ; des habitants ; des professionnels ; des institutionnels ; des acteurs économiques.
Mercredi 29 juillet
Gouvernance, capacité d'accueil et dialogue citoyen
09h00 – 11h00
Gouvernance du tourisme et pilotage de la destination
Rôle stratégique de Saint-Barth Tourisme
Statut, moyens et organisation du Comité du Tourisme
Coordination entre la Collectivité, Saint-Barth Tourisme, les institutions et les professionnels
Observatoire du tourisme et outils d'aide à la décision
Indicateurs de fréquentation, de performance et de durabilité
Suivi de la future feuille de route touristique
Place des professionnels et des habitants dans la gouvernance touristique
11h00 – 12h30
Fréquentation touristique et excellence de l'expérience
Répartition des flux et saisonnalité
Tourisme de séjour, yachting et excursionniste
Gestion des périodes de forte affluence
Excellence de l'expérience visiteur
Qualité de service et capacité opérationnelle
Mesure et suivi des flux touristiques
La propreté comme signature de destination
La sécurité comme avantage comparatif face aux autres destinations
Question centrale : Quel modèle de fréquentation pour Saint-Barth ?
17h00 – 19h00
Les Saint-Barths et le tourisme de demain
Rencontre citoyenne : le tourisme dans la vie des Saint-Barth (After-work)
Sujets abordés :
Acceptabilité du tourisme par les habitants
Qualité de vie et équilibre du territoire
Sentiment d’appartenance au projet touristique
Dialogue entre habitants, professionnels et institutions
Préservation de l’identité locale
Place des habitants dans la stratégie touristique
Attentes, irritants et propositions de la population
Question centrale : Comment faire en sorte que le tourisme reste un projet partagé par les habitants de Saint-Barth ?
Jeudi 30 juillet
Accessibilité, infrastructures, mobilité et financement du tourisme
09h00 – 12h30
Accessibilité et infrastructures portuaires et aéroportuaires
Aéroport Rémy de Haenen
Port de Gustavia
Qualité de l'accueil et de l'expérience d'arrivée
Capacité des infrastructures
Maîtrise des flux
Optimisation des équipements existants
Standards de qualité à préserver
Connectivité avec Saint-Martin et la Guadeloupe
Place du yachting dans le développement de la destination
Question centrale : Comment préserver la qualité de l'accueil sans changer d'échelle ?
12h30 – 14h00 : Pause déjeuner
14h00 – 16h00
Mobilité et déplacements sur le territoire
Déplacements des visiteurs
Transports de personnes : Taxis et sociétés de transport
Location de véhicules
Mobilité douce
Expérience des visiteurs sur le territoire
Mobilité des salariés du tourisme
Nouveaux modèles de mobilité
Question centrale : Comment améliorer la mobilité sans dégrader la qualité de vie et l'identité de l'île ?
16h00 – 18h00
Financement du tourisme et préservation du territoire
Taxe de séjour et taxe environnementale
Financement des infrastructures
Contribution des visiteurs
Investissements pour la qualité de vie
Moyens d'action de la destination
Vendredi 31 juillet
Jeunesse, métiers et avenir du tourisme
09h00 – 12h00
Jeunesse et métiers du tourisme
Attractivité des métiers
Besoins en compétences
Formation
Parcours professionnels
Retour des jeunes sur le territoire
Entrepreneuriat
Fidélisation des talents
Comment donner envie aux jeunes de construire leur avenir à Saint-Barth ?
12h00 – 13h30 Pause déjeuner
18h00 – 20h00
Grande restitution des Ateliers du tourisme
Restitution des conclusions autour des 5 grands thèmes :
Saint-Barth : identité, singularité et perspectives d'avenir
Environnement, urbanisme et habitat
Gouvernance, capacité d'accueil et dialogue citoyen
Accessibilité, infrastructures, mobilité et financement du tourisme
Jeunesse, métiers et avenir du tourisme
Présentation :
des constats partagés ;
des priorités retenues ;
des orientations stratégiques ;
des pistes d'actions ;
de la future feuille de route.
